今は、営業のためのツールが多すぎます。連絡先を探すサービス、メールを送るソフト、さらにメールボックスのウォームアップ、アドレスの確認、顧客管理にも、それぞれ別のツールがあります。どれもアカウントを作り、使い方を覚え、毎月の料金を払う必要があり、それらをつなぎ合わせる人も欠かせません。大企業なら専任の担当者を置けますが、多くの中小企業にはその人手がありません。
Black Mango を始めたのは、そうした企業にとって顧客探しをもっとシンプルにするためです。私たちが目指しているのは、どの中小企業も1日1回ボタンを押すだけで、企業探し、メールの作成、フォローアップが済み、売上が少しずつ伸びていく形です。
創業者は営業の出身です。バンクーバー・ファッションウィーク（Vancouver Fashion Week）などで B2B 営業に携わり、その後バンクーバーで物流のスタートアップ FlashRoutes を立ち上げ、営業をゼロから築きました。どの業界でも営業は簡単ではなく、その難しさは業界ごとに違うことを身をもって知っています。食品の卸と縫製工場では、探すべき顧客も、決裁する人も、忙しい時期も異なります。
そのため私たちは、誰にでも同じソフトウェアをお売りすることはしません。新規開拓システムは、お客様ごとにすべて個別に作ります。まずはお話を伺います。何を販売されているのか、どのような企業が購入されているのか、どの市場を開拓したいのか、連絡を避けるべき企業はどこか。そのうえで、ターゲットのルール、メール、送信用ドメインまで、御社の事業に合わせた専用の営業システムをお作りします。
稼働後は私たちが毎日運用し、毎週御社と一緒に数字を確認します。ご質問があれば、御社の担当者に直接ご連絡ください。今のところ、その担当者はたいてい創業者本人です。
顧客探しに思った以上のお時間を取られているようでしたら、ぜひ一度お話しさせてください。まずは御社のお話を伺うところから始めます。